Customer Service Representative PT. Infomedia Nusantara Yogyakarta (Yogyakarta)

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

sekitar 1 hari lalu

Customer Service Vherkudara Eyewear Yogyakarta (Yogyakarta)

Respond quickly to customer chats and follow up personally Achieve closing rate targets Plan and execute follow-up strategies for products and customer stages Manage and optimize product listings every 4 hours Create reports on sales and traffic for shopee and tokopedia monthly. Come and be the part of Visionist!

sekitar 1 hari lalu

SPV CALL CENTER PT. Danamas Insan Kreasi Andalan Semarang (Jawa Tengah)

-Minimal pendidikann D3/S1 semua jurusan -Pengalaman bidang layanan telesales, manajemen operasional perbankan/SPV Call Center Perbankan -Pemahaman terkait teknologi digital atau platform layanan pelanggan -Kemampuan memimpin tim,mengelalola proyek dan pencapaian kinerja -Bisa bergabung secepatnya

sekitar 1 hari lalu

Customer Service Kokuo Jakarta (Jakarta)

Melakukan tugas sebagai customer service sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan untuk menjaga loyalitas dan kenyamanan pelanggan Bertanggung jawab menawarkan dan menjelaskan manfaat yang tepat kepada pelanggan untuk membeli jasa dan apapun produk yang di jual Bertanggung jawab atas seluruh penerimaan telepon dari pelanggan dan memastikan tidak ada keluhan atas reservasi melalui telepon Melaporkan seluruh aktifitas yang berkaitan dengan penjualan kepada atasan Pengelolaan keluhan pelanggan dan menginformasikan kepada atasan Bertanggung jawab melakukan registrasi pelanggan, reservasi, program terapi, transaksi pembayaran

sekitar 1 hari lalu

Customer Service PT. Teleperformance Indonesia Yogyakarta (Yogyakarta)

Manage incoming customer inquiries via call and by email live chat. Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication. Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools. Handle customer complaints, provide appropriate solutions, and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution. Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents. Follow communication procedures, guidelines, and policies.

sekitar 1 hari lalu

Customer Service Online Salam Niaga Sinergis Yogyakarta (Yogyakarta)

- Membalas chat whatsapp + follow up - Memberikan dan memahamj kebutuhan customer untuk meningkatkan penjualan - Mampu mengupayakan upselling.

sekitar 2 hari lalu

Customer Service Online Tigalapan Indonesia (CV Tigalapan Sukses Indonesia) Makassar (Sulawesi Selatan)

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

sekitar 2 hari lalu

CUSTOMER SERVICE PRIME X FITNESS Surabaya (Jawa Timur)

sekitar 2 hari lalu

Customer Service Executive PT. Tecsia Lubricants Indonesia Jakarta Pusat (Jakarta)

Handle incoming and outgoing calls Attend to customer enquiries, process orders and after sales follow up. Communicate & build relationship with customer Source for new leads Perform internal sales Involve in marketing events and activities Perform office administration tasks

sekitar 2 hari lalu

CUSTOMER SERVICE PT. Far East Seating Semarang (Jawa Tengah)

Processing orders from customers from the beginning to the end follow up the order process within the department and outside the department and monitor it every day ensure the suitability of data and documentation related to orders and claims from customers various general tasks that must be done as customer support Coordinate with PPIC for shipment schedule Coordinate with Engineering for product development Weekly report to customers Report any matter directly to Director

sekitar 1 hari lalu