IT Support Teleperformance Indonesia Yogyakarta (Yogyakarta)

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Executive Stylus Asia Sdn Bhd. Kuala Lumpur (Kuala Lumpur)

Install and configure computer hardware operating systems and applications. Monitor and maintain computer systems and network. Troubleshoot system and network problems, with senior assistant. Diagnosing and solving hardware or software faults replace parts as required. Provide support, including procedural documentation and relevant reports. Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system support the roll-out of new applications. Set up new users' accounts and profiles and deal with password issues. Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate). Prioritise and manage many open cases at one time. Rapidly establish a good working relationship with customers and other professionals, such as software developers.

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. Maha Kreasi Indonesia Bandung (Jawa Barat)

Maintain & upgrade server, and all IT related items Maintain and make file database on server and filing documents Fulfill IT related requirements and do IT related purchasing

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. Arga Bangun Indah Tangerang (Banten)

Memperbaiki jaringan komputer yang bermasalah Memperbaiki sistem yang bermasalah ketika user menggunakannya. Melakukan update setiap kali versi terbaru hadir dari suatu sistem maupun aplikasi Melakukan instalasi dan konfigurasi antivirus untuk mengamankan komputer perusahaan Melakukan pembersihan komputer saat ada komputer yang terinfeksi virus Merangkai kabel data bersama dengan jaringan Mampu membedakan kualitas kabel yang akan dipasang pada jaringan computer Menguasai networking dan mikrotik Mengerti pemasangan dan setting CCTV Mampu mengenali dan mengatasi masalah yang terjadi pada printer,scanner, dan lain sebagainya

sekitar 3 tahun lalu

IT Technical Support PT. Wahana Duta Jaya Rucika Jakarta (Jakarta)

1.Bertindak sebagai 1st level support untuk layanan IT yang digunakan user 2.Memeriksa dan memastikan komputer (PC & Laptop), temasuk Operating System dan aplikasi yang ada didalamnya dapat berfungsi dan bisa digunakan dengan baik dan terhubung ke jaringan perusahaan 3.Mampu bekerja dengan analisis cepat dan tepat saat ada keluhan dari users mengenai penggunaan perangkat komputer, printer, dll 4.Paham mengenai komponen hardware komputer dan dapat merakitnya serta melakukan perbaikan (troubleshooting) 5.Mampu membuat atau merangkai (cremping) kabel data UTP jaringan; 6.Paham dan bisa menguasai dasar sistem operasi Microsoft Windows & Linux 7.Mendokumentasikan laporan permintaan dukungan teknis, penyebab & solusi 8.Berkoordinasi dengan tim terkait untuk kendala yang terjadi di aplikasi spesifik & jaringan tingkat lanjut 9.Melakukan administrasi pengadaan barang & jasa, terkait kebutuhan IT, termasuk koordinasi dengan tim terkait dari departemen lain (Pembelian, Gudang, Keuangan) dan pihak penyedia barang & jasa.

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. Smart, Tbk Medan (Sumatera Utara)

Identifying hardware and software solutions Troubleshooting technical issues Diagnosing and repairing faults Resolving network issues Installing and configuring hardware and software Speaking to customers to quickly get to the root of their problem Providing timely and accurate customer feedback Talking customers through a series of actions to resolve a problem Following up with clients to ensure the problem is resolved Replacing or repairing the necessary parts Supporting the roll-out of new applications Providing support in the form of procedural documentation Managing multiple cases at one time Testing and evaluating new technologies Conducting electrical safety checks on equipment

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Mayapada Hospital Jakarta Selatan (Jakarta)

Melakukan monitoring kinerja server, jaringan dan sistem Mayapada untuk memastikan operasional harian berjalan dengan lancar. Mengembangkan prosedur dan kebijakan IT secara berkala untuk memastikan departemen support & operasional bisa berjalan efektif dan efisien. Melakukan monitoring dari proyek IT yang sedang berjalan dan membuat laporan mingguan perkembangan dari proyek yang berjalan. Melakukan monitoring aplikasi Rumah Sakit, mulai dari core aplikasi (HIS) sampai dengan aplikasi yang mendukung core aplikasi. Melakukan eskalasi masalah menyangkut operasional IT yang ditemukan di lapangan. Melakukan diskusi dengan unit - unit yang ada di semua Rumah Sakit Mayapada untuk mendapatkan insight mengenai issues yang terjadi di lapangan untuk mendapatkan solusi dari masalah yang dihadapi tersebut. Membuat panduan untuk pengguna dan teknis, seperti dokumen FAQ atau buku pegangan untuk Karyawan dan Personel departemen IT. Membuat kompilasi laporan mingguan terkait layanan Helpdesk dari seluruh unit. Membuat kompilasi laporan bulanan untuk budget IT Operasional, termasuk Korporasi dan Unit. Membuat kompilasi laporan bulanan untuk aset IT di lingkungan Mayapada Healthcare, termasuk Korporasi dan Unit.

sekitar 3 tahun lalu

Helpdesk Siloam Hospitals Group (Tbk) Tangerang (Banten)

Manage and troubleshooting computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners. Support for operational activity (Video Conference, Conference Call, etc). Managing stocks of equipments, consumables, and other supplies. Investigating, diagnosing and solving computer software and hardware faults. Create IT guidelines for user. Reqularly updated operating system and anti virus. Manage and maintain security system (CCTV & Access Control). Collecting and reporting Inventory (IP Phone, CCTV, Printer, etc)

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Executive Stylus Asia Sdn Bhd. Kuala Lumpur (Kuala Lumpur)

Install and configure computer hardware operating systems and applications. Monitor and maintain computer systems and network. Troubleshoot system and network problems, with senior assistant. Diagnosing and solving hardware or software faults replace parts as required. Provide support, including procedural documentation and relevant reports. Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system support the roll-out of new applications. Set up new users' accounts and profiles and deal with password issues. Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate). Prioritise and manage many open cases at one time. Rapidly establish a good working relationship with customers and other professionals, such as software developers.

sekitar 3 tahun lalu

IT Helpdesk PT. Pasifik Satelit Nusantara Cikarang (Jawa Barat)

Follow up by phone, e-mail, or other messanger applications to users regarding complaints. Analyzes and troubleshoots to make sure the user have the appropriate services regarding complaints about hardware, software, and networking problems.

sekitar 3 tahun lalu