Melaksanakan pekerjaan dalam rangka mendukung operasional aplikasi core banking beserta pendukungnya (Switching, Card Management System) Memastikan dokumentasi dan Administrasi yang dibutuhkan untuk pengelolaan Aplikasi yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya telah terpenuhi Melakukan Analisa terhadap keluhan dari pengguna dan memberikan dukungan teknis dalam rangka penyelesaian masalah yang timbul, serta memberikan solusi teknikal atas permasalahan tersebut Berkoordinasi dengan atasan langsung untuk menjalin komunikasi dengan Vendor untuk langkah-langkah perbaikan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung. Melakukan implementasi atas setiap permintaan perubahan terhadap Aplikasi dan dilakukan dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian Bertanggung jawab dalam production support / incident management, serta terlibat dalam pengujian aplikasi (pengujian kode unit, SIT dan UAT), menyarankan peningkatan dalam alur aplikasi. Melakukan proses pengolahan data dan backup secara komprehensif dalam menjaga validitas output aplikasi dan BCP/DRC. Menjalankan manajemen risiko di satuan kerja yang menjadi bidang tugasnya Menjalankan manajemen tata kelola yang baik (good corporate governance) berpedoman pada prinsip keterbukaan (transparency), akuntabilitas (accountability), pertanggung-jawaban (responsibility), independensi (independency), dan kewajaran (fairness) Membuat laporan sebagaimana diinstruksikan Atasan Langsung

Jakarta