Implementator Melakukan proses migrasi data POS Melakukan proses migrasi data ERP Melakukan setup dan implementasi POS dan teknologi nya di merchant Melakukan training dan pendampingan POS dan teknologinya di merchant Melakukan supporting dan troubleshoot POS dan teknologinya yang diassign oleh Customer Care, maupun yang direct dari merchant Melakukan supporting dan trouble shoot dasar ERP Reporting pada As. Consultant atas progress pekerjaan yang dilakukan Membuat knowledge base dalam troubleshooting Associate Consultant Mengarahkan Implementator untuk migrasi POS dan teknologinya dan migrasi ERP Melakukan koordinasi migrasi POS dan teknologinya dan ERP dengan client dan Internal Melakukan training dan pendampingan ERP ke merchant ESB Melakukan supporting dan troubleshoot POS dan ERP yang diassign oleh Customer Care, maupun yang direct dari merchant Melakukan knowledge sharing kepada Implementator dengan tujuan membawa Implementator untuk naik menjadi Associate Consultant. Bertanggung jawab pada project yang sedang berjalan pada merchant ESB Report kepada Consultant untuk progress migrasi yang dilakukan Membuat knowledge base dalam troubleshooting Consultant Menggali dan mengatur ekspektasi management dari merchant Mempelajari semua produk ESB dan memberikan rekomendasi kepada merchant dalam bentuk rekomendasi produk ataupun dalam bentuk konsultasi penggunaan produk Membuat rencana kerja untuk satu project dan melakukan penujukkan Associate Consultant dan Implementator yang akan menangani project tersebut Memonitor project yang sedang berjalan Memonitor perfoma troubleshooting yang berjalan di bawah consultant tersebut dan membuat standard troubleshooting Meningkatkan kualitas Implementator dan Associate Consultant dengan cara mengadakan pelatihan secara berkala Mereview knowledge base yang dibuat oleh Implementator dan Associate Consultant dalam troubleshooting

Tangerang