Jl. Ampera Raya No.5, Pejaten Bar., Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12560
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
1. Bertanggung jawab melakukan monitoring terhadap alarm system dan perangkat jaringan fishbone/backbone dan
akses yang telah aktif pada NMS.
2. Bertanggung jawab melakukan identifikasi alarm yang muncul dan melakukan eskalasi atau managemen pelaporan dalam bentuk ticketing system atas incident/probelm yang terjadi kepada tim terkait.
3. Bertanggung jawab memberikan tanggapan dan pengecekan terhadap masalah yang di keluhkan pelanggan baik melalui telpon, email atau media lain.
4. Bertanggung jawab dalam melakukan follow up dengan berkoordinasi dengan shift leader dan tim terkait serta melakukan update secara berkala atas incident/problem yang terjadi.
5. Bertanggung jawab untuk melakukan monitoring terhadap system jaringan atas aktivitas maintenance.
6. Membuat laporan harian terhadap event yang terjadi pada system jaringan.
REQUIREMENT
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Alamat
Jakarta Selatan
GAMBARAN PERUSAHAAN
Manajemen Sumber Daya Manusia
622171792222
monday - friday
-