Technical Support

(Staff)
CV. Metro Elektronik (Golden Dragon Computer)
Jl. Veteran No.14/28 (depan mall Centre Point)
Medan - Sumatera Utara - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait masalah teknis produk. Melakukan pemeriksaan, instalasi, konfigurasi, dan perbaikan dasar produk. Mendiagnosa kerusakan dan memberikan solusi yang tepat atau eskalasi ke teknisi senior jika diperlukan. Memberikan panduan teknis kepada pelanggan secara langsung, melalui telepon, atau chat. Membuat laporan hasil pengecekan dan status perbaikan. Bekerja sama dengan tim service dan admin untuk memastikan kepuasan pelanggan. Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja serta alat-alat servis.
REQUIREMENT

Pendidikan & Pengalaman: Minimal SMK Teknik Elektro, Teknik Komputer, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang service center atau dukungan teknis (fresh graduate dipertimbangkan). Keahlian & Sikap: Memahami dasar-dasar troubleshooting dan perakitan perangkat elektronik. Mampu menggunakan alat ukur dan peralatan teknis dasar. Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan analisa yang baik. Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim. Jujur, disiplin, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification SMA/SMK
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Medan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.metroelektronik.id/

Elektronika/Semikonduktor

0614567822

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Veteran No.14/28 (depan mall Centre Point)