Admin Online/Marketplace/E-commerce
CLERICAL/ADMINISTRATIVE SUPPORT (Staff)
Ebony 2 (Riverwalk - Pantai Kita Ruko Soho Ebony Paradise Blok B No 6, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14460
Jakarta Utara - Jakarta - Indonesia
Jakarta Utara - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
1. Mengelola Pesanan Penjualan
Menerima dan memproses pesanan dari marketplace (Shopee,Tiktok, dll), website, atau media sosial.
Memastikan pesanan dikemas dan dikirim tepat waktu.
Berkoordinasi dengan tim gudang atau logistik.
2. Melayani Pelanggan (Customer Service)
Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, telepon, atau email.
Menangani keluhan atau retur dengan profesional.
Memberikan informasi produk dan promo dengan jelas.
3. Mengelola Stok dan Produk
Memperbarui ketersediaan produk di marketplace dan website.
Menambahkan produk baru (input data produk, harga, foto, deskripsi).
Memastikan data produk akurat dan lengkap.
4. Rekap dan Laporan Penjualan
Membuat laporan harian/mingguan/bulanan penjualan.
Mencatat transaksi masuk dan keluar.
Membantu tim keuangan atau akuntansi dalam pencatatan data.
5. Mendukung Kegiatan Promosi dan Marketing
Upload banner, diskon, dan voucher di marketplace.
Membantu menyusun strategi promo online.
Memonitor performa promosi (produk terlaris, feedback pelanggan, dll).
REQUIREMENT
Minimal D3/S1 di bidang Administrasi, Bisnis, atau sejenis) Diutamakan memiliki pengalaman di admin online shop/marketplace Mahir Microsoft Excel, Google Sheets, dan platform e-commerce Komunikatif dan bisa menangani pelanggan dengan baik Mampu menangani banyak tugas sekaligus secara efisien Detail dalam menginput data, mengelola stok, dan menangani pesanan Terbuka untuk belajar tools/platform baru seperti CRM, ERP, dll Disiplin, bertanggung jawab, dan bisa bekerja secara individu maupun tim
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Alamat
Jakarta Utara