ICT Infrastructure Supervisor

(Supervisor / Coordinator)
PT. Maybank Indonesia Finance
Gedung Wisma Eka Jiwa Lt. 10 Jl. Mangga Dua Raya, Mangga Dua Selatan Sawah Besar, Jakarta Pusat - 10730
Jakarta Pusat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Memimpin pengelolaan infrastruktur IT secara menyeluruh, termasuk dalam aspek teknis, strategis, pengawasan tim, dan implementasi keamanan TI. Tanggung jawab utama meliputi: Manajemen Infrastruktur Mengelola dan memelihara server, storage, jaringan LAN/WAN, firewall, dan perangkat keamanan lainnya. Memastikan ketersediaan (availability) dan keandalan (reliability) sistem ICT secara keseluruhan. Melakukan monitoring kapasitas dan performa infrastruktur secara proaktif untuk mencegah gangguan. Keamanan dan Kepatuhan Menerapkan dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan TI, termasuk konfigurasi firewall, penggunaan VPN, kontrol akses, serta patching sistem. Menangani audit infrastruktur ICT, serta memastikan kesesuaian dengan standar internal maupun eksternal (seperti ISO, dan regulasi dari regulator). Proyek & Pengembangan Merencanakan dan melaksanakan proyek pengembangan/peningkatan infrastruktur ICT. Memberikan rekomendasi teknologi baru untuk mendukung strategi perusahaan. Supervisi & Koordinasi Membimbing dan mengawasi tim ICT Infrastructure dalam pelaksanaan tugas operasional harian. Menentukan prioritas kerja dan memastikan penyelesaian tugas sesuai SLA (Service Level Agreement). Berkoordinasi dengan vendor, mitra teknologi, dan pihak ketiga terkait instalasi, upgrade, serta pemeliharaan sistem. Operational & Troubleshooting Menangani eskalasi permasalahan teknis tingkat lanjut dan memastikan solusi yang tepat. Membuat serta memperbarui dokumentasi teknis, termasuk konfigurasi sistem, SOP, dan laporan performa infrastruktur secara berkala.
REQUIREMENT

Penguasaan Infrastruktur TI: Mahir dalam administrasi server Windows/Linux, virtualisasi (VMware/Hyper-V), dan platform cloud (Azure, AWS, GCP). Manajemen Jaringan: Berpengalaman dalam pengelolaan LAN/WAN, routing, switching, firewall, VPN, wireless, dan load balancer. Monitoring & Troubleshooting: Menguasai tools monitoring jaringan (Nagios, Zabbix, SolarWinds, PRTG) dan mampu melakukan troubleshooting infrastruktur secara menyeluruh. Keamanan TI: Mampu menerapkan security hardening, mengelola firewall (Palo Alto, Fortinet, Cisco ASA), dan memahami konsep SIEM, DLP, IDS/IPS, serta standar keamanan seperti ISO 27001/NIST. Disaster Recovery: Berpengalaman merancang dan mengimplementasikan backup, restore, serta Disaster Recovery Plan (DRP/BCP) dan sistem high availability. Analisis Sistem: Mampu melakukan analisis performa, tuning sistem, dan optimalisasi infrastruktur untuk mendukung efisiensi operasional. Manajemen Proyek: Menguasai prinsip manajemen proyek TI (PMI, Prince2, Agile, atau Scrum) dalam pelaksanaan upgrade, migrasi, atau deployment. Kepemimpinan Tim: Berpengalaman membimbing tim teknis, membagi tugas, serta mengawasi pekerjaan operasional harian dan penyelesaian sesuai SLA. Dokumentasi & SOP: Terampil menyusun dokumentasi teknis, konfigurasi sistem, laporan performa, serta Standard Operating Procedure (SOP). Incident & Crisis Handling: Mampu menangani insiden kritis dengan cepat dan efektif untuk menjaga kontinuitas layanan TI.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification S1/D4
  • Min Experience Supervisor / Coordinator

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.maybankfinance.co.id/Pages/Home

250-500

Formal

Indonesian

Keuangan/Bank

62262300088

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Gedung Wisma Eka Jiwa Lt. 10 Jl. Mangga Dua Raya, Mangga Dua Selatan Sawah Besar, Jakarta Pusat - 10730