1. Pelayanan Pelanggan (Customer Experience) Menyambut pelanggan dengan penuh keramahan dan profesional. Memberikan konsultasi wewangian berdasarkan karakter pelanggan (scent personality matching). Menjelaskan dengan storytelling tentang filosofi parfum dan produk Kemayu. Memberikan rekomendasi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan (gift, daily use, occasion, dll). 2. Penjualan (Sales Performance) Mencapai target penjualan harian dan bulanan. Melakukan teknik up-selling (contoh: menawarkan body mist setelah beli EDP) dan cross-selling (contoh: menggabungkan parfum dengan reed diffuser untuk rumah). Mengikuti dan mengimplementasikan skrip penjualan yang telah dilatih. 3. Merchandising & Visual Display Menjaga tampilan produk di rak agar selalu rapi, bersih, dan sesuai panduan visual Kemayu. Mengatur display sesuai tema kampanye (contoh: Ramadan, Hari Kasih Sayang, dll). Melakukan pengecekan kebersihan tester, botol display, dan kemasan. 4. Manajemen Produk dan Stok Melakukan pengecekan dan pencatatan stok harian. Menginformasikan kepada atasan jika ada produk yang habis atau rusak. Menjaga keamanan tester dan barang display agar tidak digunakan sembarangan. 5. Administrasi & Operasional Melakukan transaksi dengan jujur dan sesuai prosedur. Membuat catatan penjualan harian jika diminta supervisor. Melaporkan kejadian tidak biasa (komplain, kecurigaan fraud, kehilangan barang).

Jakarta