IT Support

(Staff)
PT. HGT Services Indonesia
IDR 5,000,000 - 7,000,000
Green Lake City, Rukan Coloseum No. 03 - 05 Jl. Green Lake City Boulevard Duri Kosambi, Cengkareng - Jakarta Barat Jakarta 11750
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani permintaan layanan, pertanyaan pengguna, dan insiden teknis melalui sistem ticketing. Melakukan troubleshooting awal untuk perangkat keras, software, jaringan, dan sistem AV, serta eskalasi jika diperlukan. Menyediakan dukungan teknis untuk kegiatan internal seperti training, event, dan support after-hours. Menyiapkan dan mendistribusikan perangkat kerja, termasuk instalasi, imaging, dan pembaruan firmware. Melakukan manajemen aset IT: tagging, audit, pemeliharaan, perpindahan, penyimpanan, dan penghapusan. Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk perbaikan dan penanganan perangkat bermasalah. Melakukan inspeksi rutin, dokumentasi kerja, serta menjaga komunikasi dan pelaporan kepada tim terkait.
REQUIREMENT

Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait. Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa. Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak. Terbiasa bekerja dengan SLA. Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi (Windows, MacOS, Linux, Miktotik) dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Email, Outlook, dan sebagainya.). Memiliki kemampuan komunikasi dan analisis yang baik untuk menangani permasalahan teknis. Memiliki kemampuan berbahasa inggris aktif. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim. Bersedia untuk bekerja di bawah tekanan dan menangani banyak tugas secara bersamaan.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Selatan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.hgt-services.com/

100-250

Formal

Indonesian

Konsultan

622122522861

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Green Lake City, Rukan Coloseum No. 03 - 05 Jl. Green Lake City Boulevard Duri Kosambi, Cengkareng - Jakarta Barat Jakarta 11750