DESKRIPSI PEKERJAAN
Menjadi penghubung antara merchant dan platform food delivery seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood.
Membantu proses pendaftaran dan aktivasi akun merchant di platform food delivery.
Melakukan input dan update menu, harga, foto, dan jam operasional merchant di dashboard platform terkait.
Memantau performa akun merchant dan memberikan saran untuk peningkatan penjualan.
Berkoordinasi dengan tim internal dan pihak platform untuk menyelesaikan masalah operasional merchant.
Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas, kendala, dan feedback merchant.
Memastikan semua data merchant akurat dan ter-update secara berkala di sistem.
Menjaga hubungan baik dan komunikasi aktif dengan merchant untuk menciptakan kepuasan layanan.
REQUIREMENT
Memiliki pengalaman di bidang CS, admin, atau support merchant menjadi nilai tambah.
Terbiasa menggunakan dashboard/platform GoBiz, GrabMerchant, Shopee Partner Centre.
Komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Mampu bekerja multitasking dan di bawah tekanan.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
