Customer Service Staff

(Staff)
Viapulsa: Convert Pulsa Semudah Jentikan Jari!
Jl. Kopen II, Banteng, Sinduharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581
Yogyakarta - Yogyakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menyediakan layanan pelanggan melalui kanal live chat untuk menjawab pertanyaan, keluhan atau permintaan informasi Mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat dan efektif Memberikan informasi akurat terkait produk atau layanan perusahaan untuk membantu pelanggan dalam mengambil keputusan Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan hingga terselesaikan dengan memuaskan Berkontribusi dalam peningkatan tingkat kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman pelayanan yang ramah dan profesional Bekerjasama dengan tim internal lainnya untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan
REQUIREMENT

Pendidikan formal minimal luluan SMA/SMK (Diploma lebih disukai) Berpenampilan rapi (berdasi) Pengalaman sebagai Customer Service atau bidang terkait lainnya minimal 1 tahun Memiliki kemampuan mengetik dengan kecepatan mengetik minimal 60 KPM Bersedia bekerja dalam tuntutan target Bersedia bekerja dengan sistem shifting, terutama bersedia untuk masuk shift malam Mampu berkomunikasi dengan jelas, ramah dan profesional baik secara lisan maupun tulisan Memiliki kemampuan untuk multitasking dan menangani banyak pertanyaan pelanggan secara bersamaan Memiliki kemampuan untuk menunjukkan empati, kebijaksanaan, dan proaktif saat berinteraksi dengan pelanggan

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification SMA/SMK
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://viapulsa.co.id/

Komputer/TI

081122225456

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Kopen II, Banteng, Sinduharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581