Helpdesk Officer

(Staff)
PT. Jaya Teknik Indonesia
Jl Johar No 10, Kebon Sirih, Menteng Jakarta 10340
Jakarta Pusat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Berperan sebagai L1 Support dalam hal pelayanan tenant Menganalisis permasalahan tenant dan memastikan semua informasi yang dibutuhkan sudah terkumpul dengan baik Meneruskan ke Operation Center terkait sebagai bentuk eskalasi kendala jika diperlukan Mengawal progres/status laporan kendala dari tenant hingga selesai Berkoordinasi dengan command center manager Mengusulkan perbaikan SOP terkait pelayanan tenant berdasarkan pengalaman dari keluhankeluhan tenant Melakukan update terhadap knowledge base standby on call di luar jam kerja Bersedia ditempatkan di Kabupaten Bekasi
REQUIREMENT

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification S1/D4
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://jayateknik.com/id_ID/

250-500

Formal

Indonesian

Mekanik/Listrik

02123555999

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl Johar No 10, Kebon Sirih, Menteng Jakarta 10340