Helpdesk Monitoring ATM

(Staff)
PT. Kobus Smart Service
IDR 5,000,000 - 5,500,000
Gedung Oleos 2, Lantai M Jl. Kebagusan 1 No. 6 Kecamatan Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan. Jakarta 12520
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

1.⁠ ⁠Monitoring Operasional ATM & CRM •⁠ ⁠Memantau status online/offline ATM & CRM melalui dashboard sistem monitoring. •⁠ ⁠Menindaklanjuti alert atau gangguan yang muncul secara cepat dan tepat. 2.⁠ ⁠Koordinasi dan Tindak Lanjut •⁠ ⁠Berkoordinasi dengan tim teknis, vendor, dan pihak terkait untuk penanganan gangguan ATM & CRM. •⁠ ⁠Melakukan eskalasi jika ditemukan potensi fraud, skimming, atau gangguan keamanan. 3.⁠ ⁠Pelaporan dan Dokumentasi •⁠ ⁠Menyusun laporan harian/mingguan terkait status ATM & CRM, downtime, dan insiden. •⁠ ⁠Mendokumentasikan setiap tindakan dan hasil penyelesaian gangguan. 4.⁠ ⁠Pemantauan CCTV dan Keamanan •⁠ ⁠Melakukan pengecekan visual melalui sistem CCTV ATM & CRM. •⁠ ⁠Melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim terkait.
REQUIREMENT

1.⁠ ⁠Min. D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Mesin, Teknik Elektro, atau bidang terkait. 2.⁠ ⁠Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 3.⁠ ⁠Pengalaman di IT Operation / Monitoring System, lebih diutamakan di perbankan/fintech. 4.⁠ ⁠Memahami troubleshooting hardware & software ATM/CRM. 5.⁠ ⁠Terbiasa menggunakan tools monitoring sistem. 6.⁠ ⁠Bersedia bekerja shifting 7.⁠ ⁠memiliki kemampuan analitis yang baik.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://kobus.id/

20-50

Formal

Indonesian

Manajemen Sumber Daya Manusia

02129406871

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Gedung Oleos 2, Lantai M Jl. Kebagusan 1 No. 6 Kecamatan Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan. Jakarta 12520