Call Center Team Leader

(Supervisor / Coordinator)
PT. Infomedia Solusi Humanika
IDR 2,600,000 - 3,406,000
Jl RS. Fatmawati No.77-81, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12150, Indonesia,
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Mengorganisasi kerja harian team dan bertanggung jawab terhadap pencapaian team baik target quantity maupun quality agent call center Melakukan coaching dan Counseling Memastikan target harian tercapai (response time, service level, waiting time, closing status) Handling escalated eall dan difiicult customer Memastikan proses penagihan sesuai target dan SOP
REQUIREMENT

Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan Memiliki pengalaman kerja sebagai team leader call center electronik, otomoiif, produk gadget minimal 1 tahun Memiliki kemampuan berkomunikasi baik secara lisan maupun tertulis Memilikijiwa leadership dan bertanggung jawab Memiliki kemampuanproblem solving Dapat bekerja sama dengan tim secara telitidan detail Dapat mengoperasikan Ms Word, Excel, dan Power Point

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Supervisor / Coordinator

LOKASI KERJA

Alamat

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://ish.co.id/

250-500

Formal

Indonesian

Manajemen Sumber Daya Manusia

62217201221

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl RS. Fatmawati No.77-81, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12150, Indonesia,