Customer Service Staff

(Staff)
PT. Info Tekno Siaga
IDR 5,500,000 - 6,000,000
Capital Place Building, Lantai 47, Suite B, Jl. Jend. Gatot Subroto No. Kav. 18, RT 6 RW 1, Kelurahan Kuningan Barat, Kecamatan Mampang Prapatan, Jakarta 12710, DKI Jakarta
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

-Menangani pelanggan melalui layanan hotline center/panggilan -Tangani pelanggan melalui obrolan langsung, email, atau media sosial. -Langsung membantu memecahkan & mendampingi pelanggan untuk setiap pertanyaan dan permasalahan yang masuk mengenai masalah aplikasi, masalah transaksi -Memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan mengenai produk. -Buat tiket untuk menangani permintaan pelanggan & tindak lanjut kasus jika diperlukan. -Menangani pelanggan yang datang langsung -Melaksanakan tugas seperti yang diperintahkan oleh pemimpin tim atau manajemen. -Reporting to team Leader
REQUIREMENT

-Memiliki pengalaman Minimal 2 tahun sebagai customer service khususnya di bidang Fintech -Kandidat harus memiliki setidaknya Diploma Sekolah Menengah Atas -Memiliki kemampuan komunikasi dan pemahaman yang baik -Memiliki kemampuan memahami materi dengan cepat dan tepat -Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan departemen lain dengan baik dan mempertimbangkan hal-hal yang dibutuhkan tim sebelum menginformasikannya kepada atasan -Memiliki kemampuan memeriksa masalah & kemampuan analitis yang baik

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.adapundi.com/

100-250

Casual(T-shirt)

English

Keuangan/Bank

02150860666

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Capital Place Building, Lantai 47, Suite B, Jl. Jend. Gatot Subroto No. Kav. 18, RT 6 RW 1, Kelurahan Kuningan Barat, Kecamatan Mampang Prapatan, Jakarta 12710, DKI Jakarta