Junior Technical Support

(Staff)
PT. Fusion Dinamika Teknologi
IDR 5,000,000 - 6,000,000
Mutiara Palem A9 #23 Cengkareng , Jakarta 11730 INDONESIA
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Memberikan dukungan teknis yang cepat, tepat, dan profesional melalui telepon, email, dan live chat Menganalisis, mendiagnosis, dan menyelesaikan permasalahan teknis yang dialami pengguna. Mendokumentasikan solusi serta berbagi best practices untuk meningkatkan efisiensi tim. Berkoordinasi dengan tim internal lainnya (Project Manager; Engineer, dan Support) untuk menangani kasus teknis yang kompleks. Memberikan masukan dan rekomendasi untuk peningkatan produk serta layanan perusahaan.
REQUIREMENT

Pendidikan Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang technical support atau customer support (fresh graduate dengan kompetensi kuat dipersilakan melamar). Memiliki kemampuan troubleshooting dan analisis masalah yang baik. Komunikatif, mampu menjelaskan solusi teknis secara jelas dan mudah dipahami. Memahami sistem operasi, software, dan perangkat keras komputer. Mampu bekerja secara tim, kolaboratif lintas departemen, dan cepat beradaptasi dengan teknologi

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification S1/D4
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Jakarta Barat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.fusion.id/

20-50

Formal

Indonesian

Komputer/TI

622129428980

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Mutiara Palem A9 #23 Cengkareng , Jakarta 11730 INDONESIA