Customer Service Marketplace (Mandarin Speaker)

(Staff)
PT. Wook Global Technology
IDR 9,000,000 - 12,000,000
PT. WOOK GLOBAL TECHNOLOGY Gold Coast Office Tower Liberty Lantai 25/ kode unit OTB 25WF Jl. Pantai Indah Kapuk, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Kec. Penjaringan Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14470
Jakarta Utara - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani keluhan pelanggan dan berfokus kepada after sales Memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik kepada pelanggan melalui berbagai saluran marketplace Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien, serta memastikan kepuasan pelanggan yang luar biasa. Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan pengiriman layanan yang konsisten dan terpadu. Memberikan masukan dan saran untuk meningkatkan proses, alat, dan sumber daya customer service.
REQUIREMENT

Fasih berbahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia, dengan kemampuan komunikasi yang sangat baik. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, preferably di industri teknologi atau e-commerce. Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan dengan baik. Memiliki pemahaman yang baik tentang layanan pelanggan dan tren industri. Berorientasi pada solusi dengan keterampilan pemecahan masalah yang baik. Familiar dengan alat customer service dan teknologi digital. Memiliki kemampuan analitis dan keterampilan pengambilan keputusan yang baik.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification S1/D4
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Jakarta Barat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.wook.id/

250-500

Formal

Indonesian

Perdagangan Umum

1500658

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan PT. WOOK GLOBAL TECHNOLOGY Gold Coast Office Tower Liberty Lantai 25/ kode unit OTB 25WF Jl. Pantai Indah Kapuk, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Kec. Penjaringan Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14470