Jl. Bina Marga No.14 B 10, RT.10/RW.6, Cipayung, Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13820
Jakarta Timur - Jakarta - Indonesia
Jakarta Timur - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
· Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif
· Mendengarkan dan mengumpulkan saran serta kritik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan
· Membangun dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan melalui komunikasi dan interaksi
· Berkoordinasi dengan tim lain (seperti penjualan, customer service, dan produk) untuk memastikan kepuasan pelanggan
· Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan efisien kepada pelanggan
· Memahami strategi dan layanan kompetitor untuk meningkatkan daya saing Perusahaan
· Menjaga citra positif perusahaan di mata pelanggan
REQUIREMENT
· Pengalaman minimal 2 Tahun dibidang terkait · Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan dengan sangat baik · Mampu membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan · Mampu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan · Mampu melakukan negosiasi yang efektif dengan pelanggan · Mampu menganalisis data dan kebutuhan pelanggan · Mampu bekerja menuju target dan pencapaian yang diinginkan
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Address
Jakarta Barat