IT Network & Support

(Staff)
PT. JAYA WIRA MANGGALA
IDR 3,000,000 - 6,000,000
Ruko Ayodhya square, Jl. MH. Thamrin No.37-38 BLOK A, Cikokol, Kec. Tangerang
Tangerang - Banten - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Troubleshooting dan Maintenance Mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software). Memeriksa dan memperbaiki masalah jaringan (internet, Wi-Fi, VPN). Melakukan perawatan rutin perangkat IT (update software, patch keamanan, backup data). 2. Helpdesk dan Dukungan Teknis Menangani permintaan dan keluhan pengguna terkait masalah IT. Memberikan panduan dan pelatihan dasar kepada karyawan tentang penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras. Mencatat dan mendokumentasikan setiap masalah serta solusinya dalam sistem helpdesk. 3.Instalasi dan Konfigurasi Menginstal dan mengonfigurasi komputer, printer, aplikasi, dan perangkat jaringan baru. Mengatur akun email, akses jaringan, dan perangkat lunak perusahaan untuk karyawan baru. 4.Keamanan IT Memastikan keamanan perangkat dan data perusahaan (antivirus, firewall, enkripsi, dll.). Menangani pemulihan data jika terjadi kerusakan atau kehilangan data. Mengawasi dan menerapkan kebijakan keamanan siber perusahaan. 5.Manajemen Inventaris IT Melacak dan mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan. Mengatur pengadaan dan pemeliharaan perangkat IT sesuai kebutuhan perusahaan.
REQUIREMENT

Minimal lulusan D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait. Sertifikasi tambahan (opsional tetapi diutamakan), seperti CompTIA A+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, Cisco CCNA, dll. 1. Keahlian Teknis (Hard Skills) Pemahaman sistem operasi Windows, macOS, dan Linux. Kemampuan troubleshooting hardware & software (PC, laptop, printer, jaringan, dll.). Pengetahuan dasar tentang jaringan (LAN, WAN, TCP/IP, Wi-Fi, Firewall, VPN, dll.). Pengalaman dalam installasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT. Familiar dengan helpdesk tools (misalnya, Zendesk, Freshdesk, ServiceNow). Dasar-dasar keamanan IT (antivirus, enkripsi, backup & recovery). 2. Keahlian Non-Teknis (Soft Skills) Kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu pengguna dengan masalah teknis. Problem-solving & analisis dalam menangani troubleshooting. Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani banyak tugas secara bersamaan. Kerja tim yang baik serta memiliki sikap yang ramah dan sabar.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur Min 23th - Max 35th
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Medan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

Manajemen Sumber Daya Manusia

02150207008

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Ruko Ayodhya square, Jl. MH. Thamrin No.37-38 BLOK A, Cikokol, Kec. Tangerang