Customer Service E-Commerce

(Staff)
Forde Indonesia
IDR 2,000,000 - 2,500,000
Arcade Business Center Lt. 06 unit 6.05 & 6.06, Jl. Pantai Indah Utara 1 No.2, RT.2/RW.7, Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Jkt Utara
Jakarta Utara - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui berbagai platform seperti chat, email, dan media sosial. Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif untuk menjaga kepuasan pelanggan. Mengelola dan memantau pesanan pelanggan dari platform e-commerce seperti TikTok Shop dan Shopee. Melakukan input data, pencatatan keluhan pelanggan, dan pelaporan harian atau mingguan kepada atasan. Bekerja sama dengan tim operasional, logistik, dan marketing untuk memastikan proses pelayanan berjalan lancar. Membantu dalam tugas administrasi umum yang berkaitan dengan operasional harian. Menyusun dan mengatur jadwal kerja, serta mengelola dokumen dan arsip yang dibutuhkan.
REQUIREMENT

Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik. Mampu berpikir analitis dan memiliki keterampilan administratif. Berpengalaman dalam menangani platform e-commerce seperti TikTok Shop dan Shopee. Memiliki kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik Mampu bekerja sama secara efektif dalam tim. Menguasai Microsoft Office dan alat bantu administrasi lainnya. Pengalaman di industri kecantikan menjadi nilai tambah.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://forde.co.id/

Manajemen Sumber Daya Manusia

02130010535

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Arcade Business Center Lt. 06 unit 6.05 & 6.06, Jl. Pantai Indah Utara 1 No.2, RT.2/RW.7, Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Jkt Utara