Customer Experience

(Staff)
PT. Nawa Data Solutions
APL tower Central Park 20th and 26th Floor Jl. Letjen S. Parman Kav. 28 Jakarta Barat 11440, Indonesia
Tangerang - Banten - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau media lainnya. Memberikan solusi yang cepat dan efektif untuk masalah pelanggan. Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan dengan mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan. Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan tercapai. Menyusun laporan dan memberikan feedback tentang pengalaman pelanggan. Memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif di setiap interaksi.
REQUIREMENT

Pendidikan minimal D3/S1 di bidang apa pun. Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Customer Service atau Customer Experience (lebih disukai). Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk mendengarkan dengan empati. Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri. Mampu beradaptasi dengan cepat dalam situasi yang berubah. Memiliki kemampuan multitasking dan penyelesaian masalah yang baik. Menguasai komputer (MS Office, CRM Software) dan penggunaan media sosial. Bisa berbahasa inggris lebih disukai. Bersedia bekerja dengan sistem 3 shifting. Shift 1 : 00.00 - 09.00 | Shift 2 : 08.00 - 17.00 | Shift 3 : 16.00 - 01.00

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://www.nawadata.com/

100-250

Formal

Indonesian

Komputer/TI

02131141099

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan APL tower Central Park 20th and 26th Floor Jl. Letjen S. Parman Kav. 28 Jakarta Barat 11440, Indonesia