DESKRIPSI PEKERJAAN
Membantu customer dan agen Remittance dalam membuat account, upgrade, dan cancel account serta melakukan pengelolaan customer accounts.
Menerima panggilan dari customer Remiitance via phone, email, surat, atau social media mengenai masalah produk atau pelayanan, menghubungi kembali customer guna menindaklanjuti (bila diperlukan dapat bekerja sama dengan Remitro pusat), dan mengarsip dokumen sesuai ketentuan yang berlaku.
Membuat program atau event pada waktu tertentu (seperti hari raya atau musim atau perayaan masyarakat local) yang mampu menarik perhatian customer untuk bergabung dengan strategi yang paling efektif dan efisien.
Menangani perubahan aturan dan kontrak yang belum sesuai dengan situasi lapangan.
REQUIREMENT
Min lulusan D3 komunikasi, public relation, marketing, atau jurusan lain yang relevan.
Min pengalaman 1 tahun di bidang marketing, event, dan lainnya yang relevan
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Bersedia untuk melakukan perjalanan ke kota-kota dalam wilayah Jawa Barat.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Staff
