Product Support Specialist

TECHNICAL & HELPDESK SUPPORT (Staff)
PT. Sentra Vidya Utama (SEVIMA)
Blok Q, Jl. Medokan Asri Tengah No.16, Medokan Ayu, Kec. Rungkut, Kota SBY, Jawa Timur 60112
Surabaya - Jawa Timur - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Mempelajari secara mendalam berbagai produk SEVIMA untuk pendidikan tinggi Membuat panduan penggunaan dan dokumentasi produk yang user-friendly Memberikan training dan workshop kepada pengguna Menangani pertanyaan dan kendala teknis dari pelanggan Berkolaborasi dengan tim product untuk peningkatan kualitas produk Menganalisis feedback pengguna untuk pengembangan produk Membuat konten edukasi dalam berbagai format (video, artikel, infografik)
REQUIREMENT

Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis) Kemampuan menulis teknis yang baik Analytical thinking dan problem-solving skills Proaktif dan detail-oriented Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Surabaya

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://sevima.com/

100-250

Formal

Indonesian

Komputer/TI

62318722719

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Blok Q, Jl. Medokan Asri Tengah No.16, Medokan Ayu, Kec. Rungkut, Kota SBY, Jawa Timur 60112