Customer Service

(Less than 1 year experience/Fresh Grad)
Jalan. Tomang raya no. 45 Jakarta Barat 11440 - Indonesia
- - Indonesia

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Bekerja sesuai dengan jadwal yang sudah diberikan dan tepat waktu 2. Menangani panggilan telepon yang masuk dan memberikan layanan yang berkualitas 3. Menangani Order Taking mencatat setiap permintaan pick up melalui telepon secara lengkap 4. Mencatat setiap pesan telepon ke dalam sistem ticketing serta meneruskan komplain yang masuk kebagian tracer dan problem 5. Cepat dalam merespon panggilan telepon dan email serta one stop solution untuk semua pertanyaan pelanggan 6. Menangani keluhan konsumen via email serta mentracer barang konsumen 7. Menginput semua concern pelanggan ke dalam aplikasi CRM tepat waktu dan akurat segera menginformasikan kepada atasan untuk kasus complaint dan threat
REQUIREMENT

1. Usia maksimal 27 tahun 2. Pendidikan min D3; semua disiplin ilmu 3. Customer Service Oriented 4. Pengalaman sebagai Customer Service min. 1 tahun 5. Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) 6. Mempunyai skill komunikasi yang baik, listening skill, interpersona skill, honest dan team work

DETAIL LOWONGAN
  • Umur Max 27th
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Less than 1 year experience/Fresh Grad

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Barat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://www.jne.co.id/

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jalan. Tomang raya no. 45 Jakarta Barat 11440 - Indonesia