Customer Service
(Less than 1 year experience/Fresh Grad)
IDR 3,000,000 - 4,000,000
Jalan. Tomang raya no. 45 Jakarta Barat 11440 - Indonesia
- - Indonesia
- - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Bekerja sesuai dengan jadwal yang sudah diberikan dan tepat waktu
Menangani panggilan telepon yang masuk dan memberikan layanan yang berkualitas
Menangani Order Taking, mencatat setiap permintaan Pick Up melalui telepon secara lengkap
Mencatat setiap pesan telepon ke dalam sistem ticketing serta meneruskan komplain yang masuk ke bagian tracer dan problem
Cepat dalam merespon panggilan telephone dan one stop solution untuk semua pertanyaan pelanggan
Menangani keluhan konsumen via email serta mentracer barang konsumen
Menginput semua concern pelanggan ke dalam aplikasi CRM tepat waktu dan akurat, segera menginformasikan kepada atasan untuk kasus hard complaint dan threat
REQUIREMENT
Usia maximal 27 Tahun Pendidikan minimal D3 Semua Disiplin Ilmu Customer Service Oriented Pengalaman sebagai Customer Service min. 1 tahun Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) Mempunyai skill komunikasi yang baik, listening skill, interpersonal skill, honest, dan team work
DETAIL LOWONGAN
- Umur Max 27th
- Min GPA -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Less than 1 year experience/Fresh Grad
LOKASI KERJA
Alamat
Jakarta