Customer Service

(Less than 1 year experience/Fresh Grad)
IDR 3,000,000 - 4,000,000
Jalan. Tomang raya no. 45 Jakarta Barat 11440 - Indonesia
- - Indonesia

DESKRIPSI PEKERJAAN

Bekerja sesuai dengan jadwal yang sudah diberikan dan tepat waktu Menangani panggilan telepon yang masuk dan memberikan layanan yang berkualitas Menangani Order Taking, mencatat setiap permintaan Pick Up melalui telepon secara lengkap Mencatat setiap pesan telepon ke dalam sistem ticketing serta meneruskan komplain yang masuk ke bagian tracer dan problem Cepat dalam merespon panggilan telephone dan one stop solution untuk semua pertanyaan pelanggan Menangani keluhan konsumen via email serta mentracer barang konsumen Menginput semua concern pelanggan ke dalam aplikasi CRM tepat waktu dan akurat, segera menginformasikan kepada atasan untuk kasus hard complaint dan threat
REQUIREMENT

Usia maximal 27 Tahun Pendidikan minimal D3 Semua Disiplin Ilmu Customer Service Oriented Pengalaman sebagai Customer Service min. 1 tahun Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) Mempunyai skill komunikasi yang baik, listening skill, interpersonal skill, honest, dan team work

DETAIL LOWONGAN
  • Umur Max 27th
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Less than 1 year experience/Fresh Grad

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://www.jne.co.id/

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jalan. Tomang raya no. 45 Jakarta Barat 11440 - Indonesia