Jl. Taman Palem Lestari No.17, RT.9/RW.15, West Cengkareng, Cengkareng, West Jakarta City, Jakarta 11730
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Bertanggung jawab atas Ticketing System (follow up ticket yang di-submit oleh user).
Memastikan kelancaran approval Service Request sehingga tidak ada yang terpending lama di approver.
Memberikan informasi, support dan service terhadap masalah user sesuai dengan kemampuan yang dimiliki.
Memiliki pemahanan akan mesin absensi Solution menjadi nilai tambah.
Melakukan perbaikan terhadap problem hardware dan software karyawan cabang, baik secara remote maupun onsite.
Melakukan pengecekan dan auditing terhadap kondisi perangkat hardware/software/license yang ada di Head Office dan Toko Cabang.
Melakukan administrasi dan dokumentasi proses scrapping dan untuk perangkat IT.
Memastikan Policy dan Standard prosedur IT telah dijalankan oleh user di cabang.
Secara rutin membuat dan menyampaikan laporan kerja kepada atasan baik lisan maupun tertulis berupa laporan
REQUIREMENT
Minimal Pendidikan S1 Sistem Informasi/Teknik Informatika/Teknik Komputer dari universitas terkemuka Minimal memiliki pengalaman 2 tahun di bidang yang sama (lulusan baru boleh silahkan apply juga) Menguasai SAP, OS, Windows Server, Linux, dan jaringan (LAN & WAN, router, switch, cabling, Wifi), dan lain-lain Memiliki kemampuan trouble shooting hardware & software serta paham urusan hosting seperti pemindahan hosting dsb. Cermat, cekatan, disiplin, mampu bekerja teamwork maupun individu, dan tahan terhadap pekerjaan rutin. Penempatan di Taman Palem, Jakara Barat.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Alamat
Jakarta Barat