DESKRIPSI PEKERJAAN
Melakukan monitoring kinerja server, jaringan dan sistem Mayapada untuk memastikan operasional harian berjalan dengan lancar.
Mengembangkan prosedur dan kebijakan IT secara berkala untuk memastikan departemen support & operasional bisa berjalan efektif dan efisien.
Melakukan monitoring dari proyek IT yang sedang berjalan dan membuat laporan mingguan perkembangan dari proyek yang berjalan.
Melakukan monitoring aplikasi Rumah Sakit, mulai dari core aplikasi (HIS) sampai dengan aplikasi yang mendukung core aplikasi.
Melakukan eskalasi masalah menyangkut operasional IT yang ditemukan di lapangan.
Melakukan diskusi dengan unit - unit yang ada di semua Rumah Sakit Mayapada untuk mendapatkan insight mengenai issues yang terjadi di lapangan untuk mendapatkan solusi dari masalah yang dihadapi tersebut.
Membuat panduan untuk pengguna dan teknis, seperti dokumen FAQ atau buku pegangan untuk Karyawan dan Personel departemen IT.
Membuat kompilasi laporan mingguan terkait layanan Helpdesk dari seluruh unit.
Membuat kompilasi laporan bulanan untuk budget IT Operasional, termasuk Korporasi dan Unit.
Membuat kompilasi laporan bulanan untuk aset IT di lingkungan Mayapada Healthcare, termasuk Korporasi dan Unit.
REQUIREMENT
Pendidikan minimal S1 Fakultas Ilmu Komputer (Jurusan : Teknologi Informasi / Sistem Informasi / Manajemen Informatika / Teknik Industri / Teknik Elektro)
Berpengalaman minimal 4 tahun dalam menjalankan operasional IT
Pernah terlibat dalam proses implementasi aplikasi Rumah Sakit dan proses akreditasi KARS / JCI
Bersedia ditempatkan di Mayapada Hospital Jakarta Selatan
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Manager / Assistan Manager
