Melalui kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) PermataBank yaitu PermataHati, PermataBank berkomitmen untuk memberikan kualitas kehidupan yang lebih baik bagi anak-anak bangsa di Indonesia.

VALUE PermataBank Budaya kerja PermataBank adalah way of life bagi semua PermataBanker. Budaya kerja PermataBank adalah value dan perilaku yang harus dijalankan oleh setiap PermataBanker selama berkarya di PermataBank. Value PermataBank Integrity Makna nilai Integrity: Kita bekerja dengan mengutamakan kejujuran dan prinsip kehati-hatian, sesuai dengan kode etik perusahaan. Partnership Makna nilai Partnership: Kita saling memahami dan bersama-sama membangun hubungan yang kokoh dengan pihak internal dan eksternal berlandaskan rasa saling menghormati. Responsiveness Makna nilai Responsiveness: Kita bekerja dengan cepat, akurat, dan efektif dalam memeberikan layanan yang terbaik dan tepat waktu. Innovation Makna nilai Innovation: Kita selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kita bekerja, membuatnya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat. Caring Kita menaruh perhatian dan menghargai nasabah, rekan kerja, masyarakat, investor, dan regulator Excellence Kita memberikan layanan prima kepada nasabah dan menghasilkan kinerja yang optimal dalam pekerjaan sehari-hari.